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- カメラやマイクが動かない場合は?多くの問題は権限が原因です。アドレスバーの左にあるアイコンをクリックしてアクセスを許可し、システムのプライバシー設定も確認してください。各ツールのページには、スクリーンショット付きのトラブルシューティングがあります。
- 不具合を報告する場合は?ツール名、お使いのデバイス、オペレーティング システム、ブラウザー(バージョン付き)、そして何が起きたかをお知らせください。エラーメッセージのスクリーンショットがあると、とても助かります。
- プライバシー:録音、写真、テスト結果はデバイスの外に出ないため、私たちからは見えません。問題の内容は、言葉で説明してください。