ไดรเวอร์เว็บแคม

วิธีหาไดรเวอร์ที่ถูกต้องสำหรับเว็บแคมของคุณ

1. ตรวจหากล้องของคุณ คลิก ตรวจหากล้องของฉัน และอนุญาตการเข้าถึงกล้อง กล้องแต่ละตัวจะเปิดสักครู่แล้วปิดลง

   

2. อ่านผลลัพธ์ คุณจะเห็นชื่อกล้อง USB ID (ใน Chrome และ Edge) ผู้ผลิตที่น่าจะเป็น ความละเอียดและเฟรมเรตสูงสุด ภาพนิ่ง และสถานะว่าใช้งานได้หรือไม่ คัดลอกรายงาน จะคัดลอกรายละเอียดไปใช้ในการขอความช่วยเหลือ

   

3. ทำตามลิงก์หรือขั้นตอน หากกล้องใช้งานได้ คุณอาจไม่ต้องใช้ไดรเวอร์เพิ่ม หากใช้ไม่ได้ ให้เปิดหน้าทางการที่แสดงสำหรับกล้องของคุณ หรือทำตาม ติดตั้งหรืออัปเดตไดรเวอร์ ใต้ตัวค้นหา ซึ่งแสดงขั้นตอนสำหรับระบบของคุณ

   

4. ตรวจสอบ หลังติดตั้งไดรเวอร์ ให้รีสตาร์ตและตรวจภาพสดด้วยการทดสอบเว็บแคม

ผลลัพธ์หมายถึงอะไร

• USB ID คือรหัสผู้ผลิตและรหัสผลิตภัณฑ์ของกล้อง เช่น 046d:0825 สี่ตัวแรกระบุผู้ผลิต — 046d คือ Logitech ส่วน ไม่มีข้อมูล หมายความว่าเบราว์เซอร์ไม่ได้เปิดเผยค่านี้
• ผู้ผลิต มาจาก ID ดังกล่าวหรือชื่อกล้อง กล้องในตัวของแล็ปท็อปมักรายงานผู้ผลิตชิ้นส่วนกล้อง เช่น Realtek หรือ Chicony แต่ไดรเวอร์มาจากผู้ผลิตแล็ปท็อปของคุณ
• ใช้งานได้ หมายความว่าติดตั้งไดรเวอร์แล้วและกล้องส่งภาพมา ผลลัพธ์อื่น ๆ อธิบายไว้ในขั้นตอนแก้ปัญหาด้านล่าง
• กล้องเสมือน เช่น OBS Virtual Camera สร้างโดยซอฟต์แวร์และไม่มีไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ — ให้อัปเดตหรือติดตั้งแอปใหม่แทน

ไดรเวอร์เว็บแคมคืออะไร?

ไดรเวอร์เว็บแคมคือซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้ระบบปฏิบัติการสื่อสารกับกล้องได้ เว็บแคม USB รุ่นใหม่เกือบทั้งหมดเป็นไปตามมาตรฐาน USB Video Class (UVC) ดังนั้น Windows, macOS, Linux และ ChromeOS จึงใช้ไดรเวอร์ทั่วไปที่มีอยู่ในตัว — บน Windows เรียกว่า USB Video Device เสียบกล้องแล้วใช้งานได้ทันที

แอปอย่าง Logitech G HUB, Logi Tune หรือ Razer Synapse ไม่ใช่ไดรเวอร์ แต่เพิ่มตัวควบคุมกล้องและการอัปเดตเฟิร์มแวร์ ข้อยกเว้นคือแล็ปท็อปรุ่นใหม่บางรุ่นที่กล้องในตัวเชื่อมต่อกับโปรเซสเซอร์โดยตรง (กล้อง MIPI) ซึ่งต้องใช้ไดรเวอร์ที่ตรงรุ่นจากผู้ผลิตแล็ปท็อป ซึ่งมักมาทาง Windows Update

วิธีอัปเดตไดรเวอร์เว็บแคมบน Windows 11 และ 10

1. ตรวจสอบ Windows Update

1. Windows 11: เปิด การตั้งค่า › Windows Update › ตัวเลือกขั้นสูง › การอัปเดตเสริม แล้วขยาย การอัปเดตไดรเวอร์ Windows 10: เปิด การตั้งค่า › การอัปเดตและความปลอดภัย › Windows Update › ดูการอัปเดตเสริม
2. ติ๊กไดรเวอร์กล้อง อุปกรณ์สร้างภาพ หรือชิปเซ็ตจากผู้ผลิตพีซีของคุณ แล้วเลือก ดาวน์โหลดและติดตั้ง
3. รีสตาร์ตพีซี แม้ว่า Windows จะไม่ได้ขอให้ทำก็ตาม

Microsoft อธิบายเพิ่มเติมไว้ใน การรับไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ที่แนะนำและอัปเดตโดยอัตโนมัติ

2. อัปเดต ย้อนกลับ หรือติดตั้งใหม่ใน Device Manager

1. คลิกขวาที่ Start › ตัวจัดการอุปกรณ์ แล้วขยาย กล้อง (ไดรเวอร์รุ่นเก่าจะอยู่ใน อุปกรณ์สร้างภาพ)
2. หากต้องการอัปเดต ให้คลิกขวาที่กล้องของคุณ › อัปเดตไดรเวอร์ › ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ
3. หากกล้องใช้ไม่ได้หลังการอัปเดต ให้คลิกขวา › คุณสมบัติ › ไดรเวอร์ › ย้อนกลับไดรเวอร์
4. หากต้องการติดตั้งใหม่ ให้คลิกขวา › ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ แล้วรีสตาร์ต — Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ให้ใหม่
5. ไม่พบกล้องในรายการ? เลือก การดำเนินการ › สแกนหาการเปลี่ยนแปลงของฮาร์ดแวร์ และ มุมมอง › แสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่

ดูคู่มือของ Microsoft: อัปเดตไดรเวอร์ผ่านตัวจัดการอุปกรณ์ใน Windows

3. สลับไปใช้ไดรเวอร์ “USB Video Device” ทั่วไป

หากไดรเวอร์ของผู้ผลิตมีปัญหา หรือเว็บแคม USB แสดงไอคอนเตือนสีเหลือง ให้สลับไปใช้ไดรเวอร์ที่มีอยู่ใน Windows: คลิกขวาที่กล้อง › อัปเดตไดรเวอร์ › เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาไดรเวอร์ › ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของฉัน เลือก USB Video Device แล้วคลิก ถัดไป วิธีนี้ใช้ได้กับเว็บแคม UVC ทุกรุ่น

4. ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ทางการของผู้ผลิต

หาก Windows Update ไม่มีอะไร ให้ขอไดรเวอร์จากผู้ผลิตเว็บแคม หรือหากเป็นกล้องในตัว ให้ขอจากผู้ผลิตแล็ปท็อปของคุณ เตรียมหมายเลขรุ่นหรือหมายเลขซีเรียลไว้

หลีกเลี่ยงโปรแกรม “อัปเดตไดรเวอร์” และเว็บไซต์ดาวน์โหลดไดรเวอร์ของบุคคลที่สาม เพราะอาจติดตั้งไดรเวอร์ผิดตัว แถมซอฟต์แวร์ที่ไม่ต้องการ หรือเรียกเก็บเงินสำหรับไดรเวอร์ที่ใช้ได้ฟรี ให้ใช้ Windows Update, Microsoft Update Catalog หรือเว็บไซต์ของผู้ผลิตโดยตรง

เว็บแคมไม่ทำงาน? แก้ไขทีละขั้นตอน

1. อ่านข้อความบนตัวค้นหา การเข้าถึงกล้องถูกบล็อก หมายความว่าเบราว์เซอร์หรือระบบของคุณไม่ให้เว็บไซต์ใช้กล้อง (ขั้นตอนที่ 2–3) ขั้นตอนเรื่องไดรเวอร์ใต้ตัวค้นหาใช้ได้โดยไม่ต้องเข้าถึงกล้อง

   

2. อนุญาตกล้องในเบราว์เซอร์ คลิกไอคอนทางด้านซ้ายของแถบที่อยู่ เปิด การตั้งค่าเว็บไซต์ (หรือ สิทธิ์) และตั้งค่ากล้องเป็น อนุญาต โหลดหน้าใหม่แล้วกด ตรวจหากล้องของฉัน อีกครั้ง

   

3. อนุญาตให้แอปใช้กล้องในระบบ Windows 11: การตั้งค่า › ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย › กล้อง — เปิด การเข้าถึงกล้อง และ อนุญาตให้แอปบนเดสก์ท็อปเข้าถึงกล้องของคุณ Windows 10: การตั้งค่า › ความเป็นส่วนตัว › กล้อง Mac: การตั้งค่าระบบ › ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย › กล้อง — เปิดให้เบราว์เซอร์ของคุณ แล้วปิดและเปิดเบราว์เซอร์ใหม่
4. ภาพดำ? เปิดฝาปิดกล้อง กล้องทำงานแต่มองไม่เห็นอะไร ตรวจสอบฝาเลื่อนปิดเลนส์ ปุ่มกล้องบนคีย์บอร์ด (มักเป็นปุ่ม F ที่มีไอคอนกล้อง) หรือสวิตช์ด้านข้าง และเปิดไฟให้สว่างขึ้น

   

5. เปิดไม่ได้? ปิดแอปอื่น น่าจะมีแอปอื่นใช้กล้องอยู่ ปิด Zoom, Teams, OBS หรือแอปกล้อง แล้วกด สแกนอีกครั้ง
6. ไม่พบกล้อง? เชื่อมต่อใหม่ ปุ่มหรือสวิตช์ของกล้องอาจซ่อนกล้องจาก Windows โดยสิ้นเชิง เสียบเว็บแคม USB เข้ากับคอมพิวเตอร์โดยตรง ไม่ใช่ผ่านฮับ และลองพอร์ตอื่น ใน Device Manager ให้เลือก การดำเนินการ › สแกนหาการเปลี่ยนแปลงของฮาร์ดแวร์

   

7. อัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ ผ่าน Windows Update หรือ Device Manager ตามที่อธิบายไว้ด้านบน แล้วรีสตาร์ต
8. ตรวจสอบโปรแกรมป้องกันไวรัส การป้องกันเว็บแคมในชุดโปรแกรมความปลอดภัยบางตัวบล็อกแอปที่ไม่รู้จัก — ให้อนุญาตเบราว์เซอร์ของคุณ
9. ยังแก้ไม่ได้? ทำตามคู่มือ กล้องไม่ทำงานใน Windows ของ Microsoft

ไดรเวอร์เว็บแคมบน Mac, Linux และ Chromebook

• Mac: ไม่ต้องติดตั้งอะไร — กล้อง FaceTime และเว็บแคม UVC ใช้ไดรเวอร์ที่มีอยู่ใน macOS หากแอปมองไม่เห็นกล้อง ให้อนุญาตใน การตั้งค่าระบบ › ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย › กล้อง
• Linux: เว็บแคม UVC ใช้ไดรเวอร์ uvcvideo ของเคอร์เนล ตรวจกล้องด้วย lsusb และ v4l2-ctl --list-devices แล็ปท็อปบางรุ่นที่มีกล้อง Intel IPU6 (MIPI) ต้องใช้แพ็กเกจเพิ่มเติม
• Chromebook, Android, iPhone และ iPad: ไดรเวอร์กล้องเป็นส่วนหนึ่งของระบบและมาพร้อมการอัปเดตระบบ ตรวจสอบสิทธิ์กล้องของเว็บไซต์และตัวสลับความเป็นส่วนตัวของระบบ

เกี่ยวกับตัวค้นหาไดรเวอร์เว็บแคมนี้

ทุกอย่างทำงานในเบราว์เซอร์ของคุณ: ตัวค้นหาจะอ่านชื่อ USB ID และความสามารถของกล้องแต่ละตัว ถ่ายภาพนิ่งเพื่อยืนยันว่ามีภาพ แล้วปิดกล้อง ไม่มีการบันทึกหรืออัปโหลดใด ๆ

เว็บไซต์ติดตั้งไดรเวอร์ให้ไม่ได้ จึงพาคุณไปยัง Windows Update และหน้าทางการของผู้ผลิตแทน ใช้ได้ใน Chrome, Edge, Firefox และ Safari บนทุกระบบ

คำถามที่พบบ่อย