Drivers de Webcam

Como encontrar o driver certo para sua webcam

1. Detecte suas câmeras. Clique em Detectar minhas câmeras e permita o acesso à câmera. Cada câmera liga por um instante e depois desliga novamente.

   

2. Leia os resultados. Você verá o nome de cada câmera, o ID USB (no Chrome e no Edge), o provável fabricante, a resolução máxima e a taxa de quadros, um quadro estático e se ela funciona. Copiar relatório copia os detalhes para um pedido de suporte.

   

3. Siga o link ou os passos. Se a câmera funciona, você provavelmente não precisa de um driver. Se não, abra a página oficial mostrada para sua câmera ou siga Instalar ou atualizar o driver abaixo do localizador, que mostra os passos para o seu sistema.

   

4. Confira. Depois de instalar um driver, reinicie e confira a imagem ao vivo com o Teste de webcam.

O que os resultados significam

• ID USB é o código de fornecedor e produto da câmera, como 046d:0825. Os quatro primeiros caracteres identificam o fabricante — 046d é a Logitech. Não informado significa que o navegador não o compartilhou.
• Fabricante vem desse ID ou do nome da câmera. As câmeras integradas de notebooks costumam informar o fabricante da peça da câmera, como Realtek ou Chicony, mas seus drivers vêm do fabricante do notebook.
• Funciona significa que o driver está instalado e a câmera envia uma imagem. Os outros resultados são explicados nos passos de solução de problemas abaixo.
• Câmeras virtuais, como a OBS Virtual Camera, são criadas por software e não têm driver de hardware — atualize ou reinstale o app.

O que é um driver de webcam?

Um driver de webcam é o software que permite que o sistema operacional se comunique com a câmera. Quase toda webcam USB moderna segue o padrão USB Video Class (UVC), então Windows, macOS, Linux e ChromeOS a executam com um driver genérico já integrado — no Windows, ele se chama Dispositivo de Vídeo USB. Conecte a câmera e ela funciona.

Apps como Logitech G HUB, Logi Tune ou Razer Synapse não são drivers: eles adicionam controles da câmera e atualizações de firmware. A exceção são alguns notebooks mais novos cuja câmera integrada se conecta diretamente ao processador (câmeras MIPI); esses precisam do driver exato do fabricante do notebook, geralmente pelo Windows Update.

Como atualizar drivers de webcam no Windows 11 e 10

1. Verifique o Windows Update

1. Windows 11: abra Configurações › Windows Update › Opções avançadas › Atualizações opcionais e expanda Atualizações de driver. Windows 10: abra Configurações › Atualização e Segurança › Windows Update › Exibir atualizações opcionais.
2. Marque qualquer driver de câmera, de imagem ou de chipset do fabricante do seu PC e selecione Baixar e instalar.
3. Reinicie o PC, mesmo que o Windows não peça.

A Microsoft explica isso com mais detalhes em Obter automaticamente drivers de hardware recomendados e atualizados.

2. Atualize, reverta ou reinstale no Gerenciador de Dispositivos

1. Clique com o botão direito em Iniciar › Gerenciador de Dispositivos e expanda Câmeras (drivers mais antigos aparecem em Dispositivos de imagem).
2. Para atualizar, clique com o botão direito na câmera › Atualizar driver › Pesquisar drivers automaticamente.
3. Se parou de funcionar depois de uma atualização, clique com o botão direito › Propriedades › Driver › Reverter Driver.
4. Para reinstalar, clique com o botão direito › Desinstalar dispositivo e reinicie — o Windows instala o driver novamente.
5. A câmera não aparece? Escolha Ação › Verificar alterações de hardware e Exibir › Mostrar dispositivos ocultos.

Veja o guia da Microsoft: Atualizar drivers pelo Gerenciador de Dispositivos no Windows.

3. Mude para o driver genérico “Dispositivo de Vídeo USB”

Se o driver de um fabricante está com defeito ou uma webcam USB mostra um ícone de aviso amarelo, mude-a para o driver integrado ao Windows: clique com o botão direito na câmera › Atualizar driver › Procurar drivers no meu computador › Permitir que eu escolha em uma lista de drivers disponíveis no meu computador, selecione Dispositivo de Vídeo USB e clique em Avançar. Isso funciona para qualquer webcam UVC.

4. Baixe do site oficial do fabricante

Se o Windows Update não tem nada, obtenha o driver com o fabricante da webcam — ou, para uma câmera integrada, com o fabricante do notebook. Tenha o modelo ou o número de série em mãos.

Evite programas “atualizadores de driver” e sites de download de drivers de terceiros. Eles podem instalar o driver errado, incluir software indesejado ou cobrar por drivers que são gratuitos. Use o Windows Update, o Catálogo do Microsoft Update ou o site do próprio fabricante.

Webcam não funciona? Resolva passo a passo

1. Leia a mensagem no localizador. Acesso à câmera bloqueado significa que seu navegador ou sistema impede sites de usar a câmera (passos 2–3). Os passos de driver abaixo do localizador funcionam sem acesso à câmera.

   

2. Permita a câmera no navegador. Clique no ícone à esquerda da barra de endereços, abra Configurações do site (ou Permissões) e defina Câmera como Permitir. Recarregue a página e clique em Detectar minhas câmeras novamente.

   

3. Permita que os apps usem a câmera no sistema. Windows 11: Configurações › Privacidade e segurança › Câmera — ative Acesso à câmera e Permitir que aplicativos da área de trabalho acessem sua câmera. Windows 10: Configurações › Privacidade › Câmera. Mac: Ajustes do Sistema › Privacidade e Segurança › Câmera — ative seu navegador e depois feche e abra-o novamente.
4. Imagem preta? Abra o obturador. A câmera funciona, mas não vê nada. Procure uma tampa deslizante sobre a lente, uma tecla de câmera no teclado (geralmente uma tecla F com um ícone de câmera) ou uma chave na lateral e acenda uma luz.

   

5. Não inicia? Feche outros apps. Provavelmente outro app está usando a câmera. Feche o Zoom, o Teams, o OBS ou o app Câmera e clique em Verificar novamente.
6. Nenhuma câmera encontrada? Reconecte-a. Uma tecla ou chave de câmera pode esconder a câmera do Windows por completo. Conecte webcams USB diretamente ao computador, e não a um hub, e tente outra porta. No Gerenciador de Dispositivos, escolha Ação › Verificar alterações de hardware.

   

7. Atualize ou reinstale o driver pelo Windows Update ou pelo Gerenciador de Dispositivos, como descrito acima, e reinicie.
8. Verifique seu antivírus. A proteção de webcam de algumas suítes de segurança bloqueia apps desconhecidos — permita o seu navegador.
9. Ainda travado? Siga o guia da Microsoft A câmera não funciona no Windows.

Drivers de webcam no Mac, Linux e Chromebook

• Mac: não há nada para instalar — a câmera FaceTime e as webcams UVC usam drivers integrados ao macOS. Se um app não vê a câmera, permita-o em Ajustes do Sistema › Privacidade e Segurança › Câmera.
• Linux: as webcams UVC usam o driver uvcvideo do kernel; verifique a câmera com lsusb e v4l2-ctl --list-devices. Alguns notebooks com câmeras Intel IPU6 (MIPI) precisam de pacotes extras.
• Chromebook, Android, iPhone e iPad: os drivers de câmera fazem parte do sistema e chegam com as atualizações do sistema. Verifique a permissão de câmera do site e as chaves de privacidade do sistema.

Sobre este localizador de drivers de webcam

Tudo é executado no seu navegador: o localizador lê o nome, o ID USB e os recursos de cada câmera, captura um quadro estático para confirmar a imagem e desliga a câmera. Nada é gravado nem enviado.

Um site não consegue instalar drivers, então ele indica o Windows Update e as páginas oficiais dos fabricantes. Funciona no Chrome, Edge, Firefox e Safari em qualquer sistema.

Perguntas frequentes