Драйвери вебкамери

Як знайти потрібний драйвер для вебкамери

1. Визначте свої камери. Натисніть Визначити мої камери і дозвольте доступ до камери. Кожна камера на мить вмикається, а потім знову вимикається.

   

2. Прочитайте результати. Ви побачите назву кожної камери, USB ID (у Chrome та Edge), імовірного виробника, максимальну роздільність і частоту кадрів, стоп-кадр і те, чи вона працює. Копіювати звіт копіює відомості для звернення до підтримки.

   

3. Перейдіть за посиланням або виконайте кроки. Якщо камера працює, драйвер, імовірно, не потрібен. Якщо ні, відкрийте офіційну сторінку, показану для вашої камери, або виконайте кроки з розділу Встановлення або оновлення драйвера під пошуком — там наведено дії для вашої системи.

   

4. Перевірте. Після встановлення драйвера перезавантажте комп’ютер і перевірте зображення наживо за допомогою тесту вебкамери.

Що означають результати

• USB ID — це код виробника й продукту камери, наприклад 046d:0825. Перші чотири символи вказують на виробника — 046d це Logitech. Не повідомляється означає, що браузер не надав цих даних.
• Виробник визначається за цим ID або назвою камери. Вбудовані камери ноутбуків часто повідомляють про виробника компонента камери, як-от Realtek чи Chicony, але їхні драйвери надає виробник вашого ноутбука.
• Працює означає, що драйвер встановлено, а камера передає зображення. Інші результати пояснено в кроках усунення неполадок нижче.
• Віртуальні камери, як-от OBS Virtual Camera, створюються програмою й не мають апаратного драйвера — натомість оновіть або перевстановіть програму.

Що таке драйвер вебкамери?

Драйвер вебкамери — це програмне забезпечення, яке дозволяє операційній системі взаємодіяти з камерою. Майже кожна сучасна USB-вебкамера відповідає стандарту USB Video Class (UVC), тому Windows, macOS, Linux і ChromeOS працюють із нею через універсальний вбудований драйвер — у Windows він називається USB Video Device. Підключіть камеру, і вона працює.

Програми на кшталт Logitech G HUB, Logi Tune чи Razer Synapse не є драйверами: вони додають керування камерою та оновлення прошивки. Виняток — деякі новіші ноутбуки, вбудована камера яких підключена безпосередньо до процесора (камери MIPI); їм потрібен точний драйвер від виробника ноутбука, зазвичай через Windows Update.

Як оновити драйвери вебкамери в Windows 11 і 10

1. Перевірте Windows Update

1. Windows 11: відкрийте Параметри › Windows Update › Додаткові параметри › Додаткові оновлення і розгорніть Оновлення драйверів. Windows 10: відкрийте Параметри › Оновлення й безпека › Windows Update › Переглянути необов’язкові оновлення.
2. Позначте будь-який драйвер камери, пристрою обробки зображень чи набору мікросхем від виробника вашого ПК і виберіть Завантажити й установити.
3. Перезавантажте ПК, навіть якщо Windows цього не просить.

Microsoft докладніше пояснює це в статті Automatically get recommended and updated hardware drivers.

2. Оновіть, відкотіть або перевстановіть через диспетчер пристроїв

1. Клацніть правою кнопкою «Пуск» › Диспетчер пристроїв і розгорніть Камери (старіші драйвери відображаються в розділі Пристрої обробки зображень).
2. Щоб оновити, клацніть камеру правою кнопкою › Оновити драйвер › Автоматичний пошук драйверів.
3. Якщо камера зламалася після оновлення, клацніть правою кнопкою › Властивості › Драйвер › Відкотити.
4. Щоб перевстановити, клацніть правою кнопкою › Видалити пристрій і перезавантажте комп’ютер — Windows установить драйвер знову.
5. Камери немає в списку? Виберіть Дія › Оновити конфігурацію обладнання та Вигляд › Показати приховані пристрої.

Див. посібник Microsoft: Update drivers through Device Manager in Windows.

3. Перейдіть на універсальний драйвер «USB Video Device»

Якщо драйвер виробника несправний або USB-вебкамера показує жовтий значок попередження, перемкніть її на драйвер, вбудований у Windows: клацніть камеру правою кнопкою › Оновити драйвер › Знайти драйвери на цьому комп’ютері › Вибрати драйвер зі списку доступних драйверів на цьому комп’ютері, виберіть USB Video Device і натисніть Далі. Це працює для будь-якої вебкамери UVC.

4. Завантажте з офіційного сайту виробника

Якщо Windows Update нічого не пропонує, завантажте драйвер у виробника вебкамери — а для вбудованої камери в виробника ноутбука. Підготуйте модель або серійний номер.

Уникайте програм для «оновлення драйверів» і сторонніх сайтів із драйверами. Вони можуть установити неправильний драйвер, додати небажане програмне забезпечення або брати гроші за драйвери, які безкоштовні. Користуйтеся Windows Update, каталогом Microsoft Update або сайтом виробника.

Вебкамера не працює? Виправляємо крок за кроком

1. Прочитайте повідомлення в пошуку. Доступ до камери заблоковано означає, що браузер або система не дає сайтам використовувати камеру (кроки 2–3). Кроки із драйвером під пошуком працюють без доступу до камери.

   

2. Дозвольте камеру в браузері. Натисніть значок ліворуч від адресного рядка, відкрийте Налаштування сайту (або Дозволи) і виберіть для камери Дозволити. Перезавантажте сторінку й знову натисніть Визначити мої камери.

   

3. Дозвольте програмам використовувати камеру в системі. Windows 11: Параметри › Конфіденційність і безпека › Камера — увімкніть Доступ до камери і Дозволити класичним програмам доступ до камери. Windows 10: Параметри › Конфіденційність › Камера. Mac: Системні параметри › Конфіденційність і безпека › Камера — увімкніть свій браузер, а потім закрийте й знову відкрийте його.
4. Чорне зображення? Відкрийте шторку. Камера працює, але нічого не бачить. Перевірте, чи немає висувної кришки над об’єктивом, клавіші камери на клавіатурі (часто F-клавіша зі значком камери) або перемикача збоку, та ввімкніть світло.

   

5. Не запускається? Закрийте інші програми. Імовірно, камеру використовує інша програма. Закрийте Zoom, Teams, OBS чи програму «Камера» й натисніть Сканувати ще раз.
6. Камеру не знайдено? Перепідключіть її. Клавіша чи перемикач камери можуть повністю приховати камеру від Windows. Підключайте USB-вебкамери безпосередньо до комп’ютера, а не через хаб, і спробуйте інший порт. У диспетчері пристроїв виберіть Дія › Оновити конфігурацію обладнання.

   

7. Оновіть або перевстановіть драйвер через Windows Update чи диспетчер пристроїв, як описано вище, а потім перезавантажте комп’ютер.
8. Перевірте антивірус. Захист вебкамери в деяких пакетах безпеки блокує невідомі програми — дозвольте свій браузер.
9. Усе ще не виходить? Скористайтеся посібником Microsoft Camera doesn’t work in Windows.

Драйвери вебкамери на Mac, Linux і Chromebook

• Mac: нічого встановлювати не потрібно — камера FaceTime та вебкамери UVC використовують драйвери, вбудовані в macOS. Якщо програма не бачить камеру, дозвольте її в Системні параметри › Конфіденційність і безпека › Камера.
• Linux: вебкамери UVC використовують драйвер ядра uvcvideo; перевірте камеру за допомогою lsusb і v4l2-ctl --list-devices. Деяким ноутбукам із камерами Intel IPU6 (MIPI) потрібні додаткові пакети.
• Chromebook, Android, iPhone та iPad: драйвери камери є частиною системи й надходять разом з оновленнями системи. Перевірте дозвіл на камеру для сайту та системні перемикачі конфіденційності.

Про цей пошук драйвера вебкамери

Усе працює у вашому браузері: засіб зчитує назву, USB ID і можливості кожної камери, робить стоп-кадр, щоб підтвердити зображення, і вимикає камеру. Нічого не записується й не завантажується.

Вебсайт не може встановлювати драйвери, тому він вказує на Windows Update та офіційні сторінки виробників. Він працює в Chrome, Edge, Firefox і Safari в будь-якій системі.

Поширені запитання