Драйверы веб-камеры

Как найти подходящий драйвер для веб-камеры

1. Определите камеры. Нажмите Определить мои камеры и разрешите доступ к камере. Каждая камера ненадолго включится, а затем снова выключится.

   

2. Прочитайте результаты. Вы увидите название каждой камеры, USB ID (в Chrome и Edge), вероятного производителя, максимальное разрешение и частоту кадров, стоп-кадр и сведения о том, работает ли она. Кнопка Скопировать отчёт копирует данные для обращения в поддержку.

   

3. Перейдите по ссылке или следуйте инструкции. Если камера работает, драйвер, скорее всего, не нужен. Если нет, откройте официальную страницу, показанную для вашей камеры, или следуйте разделу Установка или обновление драйвера под поиском, где показаны шаги для вашей системы.

   

4. Проверьте. После установки драйвера перезагрузитесь и проверьте живое изображение с помощью теста веб-камеры.

Что означают результаты

• USB ID — код производителя и продукта камеры, например 046d:0825. Первые четыре символа определяют производителя — 046d это Logitech. Не сообщается означает, что браузер не передал его.
• Производитель определяется по этому ID или названию камеры. Встроенные камеры ноутбуков часто сообщают производителя компонента камеры, например Realtek или Chicony, но драйверы для них предоставляет производитель ноутбука.
• Работает означает, что драйвер установлен и камера передаёт изображение. Остальные результаты объяснены в шагах по устранению неполадок ниже.
• Виртуальные камеры, например OBS Virtual Camera, создаются программами и не имеют аппаратного драйвера — вместо этого обновите или переустановите приложение.

Что такое драйвер веб-камеры?

Драйвер веб-камеры — это программное обеспечение, которое позволяет операционной системе взаимодействовать с камерой. Почти все современные USB-камеры соответствуют стандарту USB Video Class (UVC), поэтому Windows, macOS, Linux и ChromeOS работают с ними через универсальный встроенный драйвер — в Windows он называется Устройство видео USB. Подключите камеру, и она работает.

Приложения вроде Logitech G HUB, Logi Tune или Razer Synapse не являются драйверами: они добавляют настройки камеры и обновления прошивки. Исключение — некоторые новые ноутбуки, у которых встроенная камера подключена напрямую к процессору (камеры MIPI); для них нужен точный драйвер от производителя ноутбука, обычно через Центр обновления Windows.

Как обновить драйверы веб-камеры в Windows 11 и 10

1. Проверьте Центр обновления Windows

1. Windows 11: откройте Параметры › Центр обновления Windows › Дополнительные параметры › Необязательные обновления и разверните Обновления драйверов. Windows 10: откройте Параметры › Обновление и безопасность › Центр обновления Windows › Просмотр необязательных обновлений.
2. Отметьте драйверы камеры, устройств обработки изображений или чипсета от производителя вашего ПК и выберите Скачать и установить.
3. Перезагрузите компьютер, даже если Windows этого не требует.

Подробнее об этом Microsoft рассказывает в статье Автоматическое получение рекомендуемых и обновлённых драйверов оборудования.

2. Обновите, откатите или переустановите драйвер в диспетчере устройств

1. Щёлкните правой кнопкой мыши «Пуск» › Диспетчер устройств и разверните раздел Камеры (старые драйверы отображаются в разделе Устройства обработки изображений).
2. Чтобы обновить, щёлкните камеру правой кнопкой › Обновить драйвер › Автоматический поиск драйверов.
3. Если камера перестала работать после обновления, щёлкните правой кнопкой › Свойства › Драйвер › Откатить.
4. Чтобы переустановить, щёлкните правой кнопкой › Удалить устройство и перезагрузите компьютер — Windows установит драйвер заново.
5. Камеры нет в списке? Выберите Действие › Обновить конфигурацию оборудования и Вид › Показать скрытые устройства.

См. руководство Microsoft: Обновление драйверов через диспетчер устройств в Windows.

3. Переключитесь на универсальный драйвер «Устройство видео USB»

Если драйвер производителя неисправен или у USB-камеры появился жёлтый значок предупреждения, переключите её на драйвер, встроенный в Windows: щёлкните камеру правой кнопкой › Обновить драйвер › Найти драйверы на этом компьютере › Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере, выберите Устройство видео USB и нажмите Далее. Это работает для любой UVC-камеры.

4. Скачайте драйвер с официального сайта производителя

Если в Центре обновления Windows ничего нет, возьмите драйвер у производителя веб-камеры — или, для встроенной камеры, у производителя ноутбука. Подготовьте модель или серийный номер.

Избегайте программ для «обновления драйверов» и сторонних сайтов с драйверами. Они могут установить не тот драйвер, добавить нежелательное ПО или брать плату за бесплатные драйверы. Используйте Центр обновления Windows, каталог Центра обновления Майкрософт или сайт самого производителя.

Веб-камера не работает? Исправляем по шагам

1. Прочитайте сообщение в поиске драйвера. Доступ к камере заблокирован означает, что браузер или система не даёт сайтам использовать камеру (шаги 2–3). Шаги по драйверам под поиском работают и без доступа к камере.

   

2. Разрешите камеру в браузере. Нажмите на значок слева от адресной строки, откройте Настройки сайта (или Разрешения) и установите для камеры значение Разрешить. Перезагрузите страницу и снова нажмите Определить мои камеры.

   

3. Разрешите приложениям использовать камеру в системе. Windows 11: Параметры › Конфиденциальность и защита › Камера — включите Доступ к камере и Разрешить классическим приложениям доступ к камере. Windows 10: Параметры › Конфиденциальность › Камера. Mac: Системные настройки › Конфиденциальность и безопасность › Камера — включите свой браузер, затем закройте и снова откройте его.
4. Чёрная картинка? Откройте шторку. Камера работает, но ничего не видит. Проверьте, нет ли сдвижной крышки над объективом, клавиши камеры на клавиатуре (часто F-клавиша со значком камеры) или переключателя сбоку, и включите свет.

   

5. Не запускается? Закройте другие приложения. Возможно, камеру использует другое приложение. Закройте Zoom, Teams, OBS или приложение «Камера» и нажмите Сканировать снова.
6. Камера не найдена? Переподключите её. Клавиша или переключатель камеры могут полностью скрыть камеру от Windows. Подключайте USB-камеры прямо к компьютеру, а не через хаб, и пробуйте другой порт. В диспетчере устройств выберите Действие › Обновить конфигурацию оборудования.

   

7. Обновите или переустановите драйвер через Центр обновления Windows или диспетчер устройств, как описано выше, затем перезагрузитесь.
8. Проверьте антивирус. Защита веб-камеры в некоторых пакетах безопасности блокирует неизвестные приложения — разрешите свой браузер.
9. Всё ещё не получается? Воспользуйтесь руководством Microsoft Камера не работает в Windows.

Драйверы веб-камеры на Mac, в Linux и на Chromebook

• Mac: устанавливать ничего не нужно — камера FaceTime и UVC-камеры используют драйверы, встроенные в macOS. Если приложение не видит камеру, разрешите ей доступ в Системные настройки › Конфиденциальность и безопасность › Камера.
• Linux: UVC-камеры используют драйвер ядра uvcvideo; проверьте камеру командами lsusb и v4l2-ctl --list-devices. Некоторым ноутбукам с камерами Intel IPU6 (MIPI) нужны дополнительные пакеты.
• Chromebook, Android, iPhone и iPad: драйверы камеры входят в состав системы и приходят с обновлениями системы. Проверьте разрешение на камеру для сайта и системные переключатели конфиденциальности.

Об этом поиске драйверов веб-камеры

Всё работает в вашем браузере: поиск читает название, USB ID и возможности каждой камеры, делает стоп-кадр для подтверждения изображения и выключает камеру. Ничего не записывается и не загружается.

Сайт не может устанавливать драйверы, поэтому он указывает на Центр обновления Windows и официальные страницы производителей. Он работает в Chrome, Edge, Firefox и Safari в любой системе.

Часто задаваемые вопросы