Test del touchscreen

Come testare il touchscreen

1. Passa a schermo intero. Apri questa pagina sul dispositivo da controllare e tocca Schermo intero, così il test copre tutto il display. Su iPhone il test riempie invece la finestra del browser.
2. Riempi la griglia. In modalità Griglia, trascina lentamente un dito sullo schermo, riga per riga, finché ogni cella non diventa verde. La barra sotto l’area di test conta le celle toccate. Scegli una griglia più piccola per un controllo più fine.

   

3. Trova le zone morte. Tocca Mostra le celle mancate per evidenziare in rosso ogni cella non registrata, poi tocca direttamente quelle celle. Una cella che non diventa mai verde è una zona morta.

   

4. Disegna linee. Passa a Disegno e trascina linee lente e dritte con un dito, poi con più dita. Ogni dito ha il proprio colore e ogni nuovo tocco inizia con un punto — interruzioni, punti in più o zigzag mostrano dove lo schermo perde il contatto.

   

5. Controlla i bordi. In modalità Bordi, fai scorrere il dito lungo tutti e quattro i lati e in ogni angolo, dove di solito schermi e pellicole protettive cedono per primi.

   

6. Cerca i tocchi fantasma. Tocca Controllo dei tocchi fantasma, appoggia il dispositivo e tieni le mani lontane. Ogni tocco registrato durante il conto alla rovescia è un tocco fantasma e viene segnato in rosso.

   

Cosa significano le misure

• Tocchi attivi indica quante dita o penne lo schermo vede in questo momento e Massimo insieme è il numero più alto finora. Per contare tutte le dita che lo schermo riesce a rilevare, usa il Test multi-touch.
• Puntatore mostra se il browser ha ricevuto un evento di tocco, penna o mouse — utile per verificare che uno stilo venga riconosciuto come penna.
• Pressione compare per le penne sensibili alla pressione come Apple Pencil, Surface Pen o S Pen, e le linee in modalità Disegno diventano più spesse quando premi più forte. La maggior parte dei touchscreen per le dita non dichiara la pressione, quindi un trattino è normale.
• Posizione è la coordinata x, y in pixel dall’angolo in alto a sinistra dell’area di test. Con Mostra i punti di tocco attivo, l’anello e il mirino dovrebbero trovarsi proprio sotto il dito; se sono sfalsati, lo schermo potrebbe richiedere una calibrazione.
• Frequenza di input, sotto Il tuo touchscreen, indica con che frequenza il browser riceve una nuova posizione mentre un dito si muove. Gli schermi veloci forniscono più aggiornamenti, il che rende più fluidi disegno e giochi.

Il touchscreen non funziona? Risolvi passo dopo passo

1. Pulisci e asciuga lo schermo. Passa un panno in microfibra morbido e leggermente umido e lascia asciugare completamente. Acqua, grasso e sporco confondono il sensore tattile e causano sia punti morti sia tocchi fantasma.
2. Togli la custodia e la pellicola protettiva, poi ripeti i test della griglia e dei bordi. Una pellicola spessa, con bolle o incrinata, o che si solleva ai bordi, è una delle cause più comuni di bordi morti. Sui telefoni Samsung con pellicola, attiva Impostazioni › Display › Sensibilità al tocco.
3. Scollega il caricabatterie e ripeti il controllo dei tocchi fantasma. Se il controllo termina con Tocchi fantasma rilevati, i segni rossi mostrano dove lo schermo ha registrato tocchi che nessuno ha fatto. Caricabatterie e cavi difettosi o non certificati aggiungono rumore elettrico che lo schermo interpreta come tocchi, quindi confronta il risultato con il dispositivo a batteria.

   

4. Riavvia il dispositivo. Un driver del touch bloccato spesso si riprende dopo un riavvio. Installa anche gli aggiornamenti di sistema in sospeso — le correzioni al firmware del touch arrivano spesso con essi.
5. Controlla le impostazioni del touch. iPhone e iPad: in Impostazioni › Accessibilità › Tocco, disattiva Adattamenti tocco, che cambia il modo in cui i tocchi vengono registrati e può far sembrare che lo schermo ignori i tocchi. In Safari, uno swipe dal bordo sinistro può tornare alla pagina precedente, quindi inizia gli swipe dai bordi leggermente all’interno dello schermo.
6. Portatili touch Windows e 2-in-1: se il test dice Nessun touchscreen rilevato o il touch smette del tutto di funzionare, apri Gestione dispositivi › Dispositivi di interfaccia utente (HID), poi abilita, o disabilita e riabilita, Touchscreen conforme a HID e aggiornane il driver. Se i tocchi finiscono nel punto sbagliato, calibra da Pannello di controllo › Hardware e suoni › Impostazioni Tablet PC › Calibra.
7. Chromebook: esegui un ripristino hardware — spegni il Chromebook, poi tieni premuto Aggiorna e tocca Accensione. Se hai attivato il flag delle scorciatoie da tastiera di debug, Cerca + Maiusc + T attiva e disattiva il touchscreen, quindi controlla che non sia stato spento per errore.
8. Android: testa in modalità provvisoria. Tieni premuto il pulsante di accensione, poi tieni premuto Spegni o Riavvia finché non compare l’opzione della modalità provvisoria (i passaggi variano a seconda della marca). Se i tocchi fantasma scompaiono in modalità provvisoria, la causa è probabilmente un’app installata di recente.
9. Fai controllare l’hardware. Se le stesse celle restano morte su uno schermo pulito e senza pellicola, o i tocchi fantasma continuano a batteria, il digitalizzatore (lo strato tattile) è probabilmente danneggiato e va riparato. Anche una batteria gonfia che preme sul display può causare tocchi fantasma, quindi smetti di usare il dispositivo e fallo controllare se lo schermo si sposta in fuori.

Scorciatoie da tastiera

• F Schermo intero
• C Cancella il test
• Esc Esci dallo schermo intero o annulla il controllo fantasma

Informazioni su questo test del touchscreen

Questo test del touchscreen online e gratuito funziona interamente nel browser usando i Pointer Events, quindi non c’è nulla da installare e nulla viene inviato a un server. Funziona con dita, penne e mouse e, sui browser senza Pointer Events, ricade sui Touch Events.

Usalo su telefoni e tablet Android, iPhone e iPad, portatili touch e 2-in-1 Windows, Chromebook e monitor touch, in Chrome, Edge, Safari, Firefox o Samsung Internet. Lo schermo intero usa la modalità a schermo intero del browser dove disponibile; su iPhone, dove le pagine web non possono passare a schermo intero, il test riempie invece la finestra del browser.

Domande frequenti